【好文共享】寫給社會新鮮人 (上) : —面試時，離職原因怎麼說 (Reason for Resign) ?

[凌帠的管理世界] 許多人在面試時說的離職原因就像是候選人的參選政見，講得是天花亂墜還頭頭是道的，結果卻沒有幾句是真話。因為若是吐真言，以原本面目示人，結果就是遍地是瑕疵、處處有問題，根本就不必選了；那如果完全虛構故事，任何人只要仔細一瞧就知道是假的，也沒人會相信。事情總要真中帶假、假中夾真，不能虛應故事也不能修飾過火、重要的是要能合理交代，這才有辦法讓人買單。

面試時最令人頭痛的問題，恐怕就屬離職原因該怎麼說了。有太多人在回答面試主管提出：「你為何要離開這家公司？」的問題時感到極度的困擾。想講真話，就怕話才剛說出口，面試恐怕就此玩完了，或是另編一套說詞，事實上也很容易被揭穿（請參考《履歷表離職原因大破解(上)》、《履歷表離職原因大破解(下)》），經常在面試前把自己搞得是緊張兮兮的，就怕面試時被問到離職原因時，不知該如何作答。

令人沮喪的是，面試時幾乎沒有一個面試官不問這個問題的，所以想閃閃不掉，要面對也面對不了，到時候就只好尷尬的東拉西扯，結果就是後會有期，下次再連絡。

離職原因若是都能照真實講，那就沒人會有困擾了，之所以那麼多人都有此問題，就是因為大多數的離職原因都對找下份工作非常不利，要不是自己不好（能力、個性、抗壓、健康……），就是公司的錯（薪資、主管、同事、工作、制度、環境……），而這些理由無論是真是假，若照實說出，不是暴露自己的缺點，就是變成數落之前雇主的不是，而這些對找工作，沒一項是加分的。

面試主管為何想了解離職原因

要解決這個難以應付的處境，就要先了解面試主管為何必問這個問題，問了離職原因後到底又能做些什麼？然後才能對症下藥，解除陳年痼疾。

要了解一個人到底適不適合這份工作，看他過去的表現是最容易達成的，而過去表現的成果很容易表現在離職原因上，還有就是一個人的個性是很不容易看出來的，尤其是面對特殊情境時，離職原因也常是一個人個性的最佳寫照。面試主管從離職原因中很有機會可以判斷出求職者的工作能力與工作態度，所以求職者面對離職原因時，真正要解決的不是離職原因的說法，而是它的本質——就是到底是工作能力不足，還是工作態度有問題。

離職原因的重點不在想該怎麼說，而在如何改善先

大家在面試前都很努力的在想到底離職原因該怎麼說才好，不過在這之前，似乎還有一件更重要的事情是經常被大家所忽略的，就是造成自己離職的真正原因，到底是什麼？

這才是最重要的事情。

有不少人，不管是自願或是被迫離職，總是昧於現實，或是一昧的自我防禦，不肯面對現狀，不願接受事實，只會給自己找藉口、給自己找台階下，把過錯全都怪到別人身上；或是妄自菲薄的自我否定導致信心崩盤，認為自己一無是處。不管是過或不及，工作是長久的事情，若沒辦法找到或面對離職的根因並進一步改善，那麼離職的情況就會一直發生，而且無法說明離職原因的困擾也會像孿生兄弟般的如影隨形，並且不管講出多麼冠冕堂皇的理由都會被戳破，如此的負向循環，情況只會愈來愈糟，愈來愈難救。

所以，如果造成離職的原因是自己的問題，例如專業不行，那就該去加強專業、如果態度不佳，就應立即自我檢討改善態度、如果不夠勤奮，那就想辦法讓自己積極點、如果沒有抗壓性，就多自我練習增加抗壓能力……，只要缺點開始改善了，面對面試主管時就不會心虛沒自信，後續的說詞才能有支撐，才會有錄取的機會，工作才能長久。

過去表現不好沒關係，只要現在改善了就會有機會，不要讓過去的不好影響到未來，要能檢討過去的錯誤讓現在更好，才能化解不當離職原因的影響，面試時的說詞才會有說服力，才能讓面試主管買單，化危機為轉機，否則不管說詞編得再好，講得再鏗鏘有力，面試主管只要測試一下馬上就破功了。

說法要有技巧

找出離職原因改善問題才是真正有效的解決之道，話雖如此，但若是無法適切的說明離職原因，仍是會讓自己在面試時受到不小的傷害，尤其是造成離職的原因根本就不是自己的錯，而是公司不好，那麼在面試時一旦說法不恰當，影響到下分工作的錄取豈不是更冤枉，所以如何能用適當有效的方法來說明離職原因，也是至關重要的。

原則一：不可說謊，但可選擇性表達

說明離職原因最關鍵的原則就是不可說謊。雖然每個人或多或少都會說謊，但大多數人都僅會說些無關緊要的小謊，當面對重大或是有關誠信的事情時，絕大多數人還是不擅於說謊的。

尤其在壓力大或緊張的時候，只要說謊就非常容易出現破綻或自相矛盾的地方，而且說謊還很容易心虛，當場的表現就不自然，謊言經常會不攻自破，更何況謊言被戳破的下場通常都比不說謊還糟糕，所以千萬不可說謊。

不過有些技藝高超的人卻不以為然，他們自認說謊技術高人一等，能夠騙死人不償命，對於這類說謊高手我想他們可能走錯地方、找錯工作了，他們應該去詐騙集團應徵工作，而非找一般正常企業。

既然不可說謊，難道要全部照實講嗎？這樣如果面試主管不買單不也是白搭。

這當然是沒錯，雖說不可說謊，但卻沒說必須要全部都講。所謂隱惡揚善，可以選擇對自己有利的內容來講，而對自己不利的內容就不必多講，在沒必要的時候也不用講，若是對方沒有問，那麼也不必雞婆的多加說明，這樣就可以不用說謊也能迴避對己不利的問題。

只是有些人會搞不清楚哪些話可以講，那些話不可以講，這就傷腦筋了。

大致上因為自己能力強需要找更大的舞台或被人挖角；或是與工作能力或態度無關，因為結婚、搬遷、家庭等因素導致必須更換工作地點而離職；還是誤上賊船，公司儘做些不合法、傷天害理的事情，或是沒有勞健保等，這些都是較為安全的理由。可惜的是如果真是因為這些理由而離職，那就不會有無法說明離職原因的困擾了。

不過也有些理由看似正當，卻經常意外造成災害。例如：健康不佳、出國遊學、繼續升學、創業、志趣不合、被資遣、公司不賺錢、事情不多、工作內容不符、工作量太大、薪資太低、環境太毒，工安沒做好、加班太多、做太久想休息……等等，這些理由講出來原本以為是無害，但若是講法不對就會造成傷害，若沒把握則也是能避則避、能免則免。

但如果該講的都講了，不該講的也都沒講，可是面試主管還是繼續往下追問，那麼沒講的部分豈不是紙包不住火，馬上就要露餡了，那又該怎麼辦？

沒關係，遇到以上這些問題時，就該採用其他原則了。